【本報訊】「救命啦！」「好痛呀!」肇事渡輪駛離長洲碼頭時，只有浪聲和引擎聲，突然一聲巨響，船內遽然大變，呼救聲四起，過百乘客登時混作一團，有些仆倒頭破血流，有的撼柱骨折重創，遍地是倒地痛苦呻吟的傷者。半小時後，救護人員才到達現場，引起傷者批評搶救緩慢。
船家自發到場救人
事發前，乘客分別在船內睡覺、看報紙、吃早餐及聊天。突然砰一聲巨響，船艙如被流彈擊中猛烈搖晃，坐在船頭的乘客首當其衝，一仆一碌，紛紛撞到硬物受傷，更有乘客被手上即食麪淋傷，一片混亂。
目擊者何女士稱，她在船上小食檔工作，當時船隻忽晃，她失平衡跌傷，只見大批乘客也東歪西倒，半小時後始有救護人員到場，其間有船家自發開船到場救人。另一遇事乘客羅先生指，肇事渡輪一路沒減速撞向巨躉，當時許多人正吃早餐，事後一地食物。
亦有乘客指出，事發後渡輪沒廣播，亦無即時救人及向乘客派發救生衣。有男子用紙巾幫傷者止血，但因傷者太多，紙巾用完，遂拍打駕駛室求救，約十分鐘後船長才帶藥箱到場，乘客對於船公司反應太慢非常不滿。