【本報訊】市民報團外遊，除基本團費，還要額外附加數百元小費，但原來大部份小費是歸旅行社所有，當地的導遊未必有錢落袋。有泰國導遊向香港旅遊業議會投訴，指已無法維持生計，要求本港旅行社加團費每人100元，並歸導遊所有。旅議會主席胡兆英表示，由於事件涉及當地旅行社及導遊的勞資糾紛，與本地旅客無關，故增加本地團費的做法並不可取。
記者：袁慧妍 翁煜雄
泰國的一名導遊向本港旅議會投訴，指旅行社藉泰國導遊及司機之名，向團友收取港幣200元小費，旅客以為自己已付出不少，但實質所有小費全歸旅行社所有，導遊及司機一無所得；當地旅行社更規定導遊及司機不得向團友透露小費去向，又不准額外索取多於上述數額的小費，否則會被內部處分甚至革職。
他續稱，導遊已無法維持生計，自掏腰包帶團的情況頻頻發生，以致不少導遊被迫離開行業，故導遊大有可能「供不應求」。他要求旅行社加團費每人100元，並歸導遊所有，讓導遊可得兩餐溫飽，否則不排除發動工業行動。
旅行社反對改制
消息人士透露，本港旅行社一向以基本團費定價，再另收小費，舉例說報名時團費1,800元，再收小費600元，團友共付出2,400元；600元小費當中，大部份會歸香港旅行社，小部份會歸香港領隊，當地旅行社、導遊、司機最終只共佔當中一至兩成。團友報團時已獲告知小費多少，故旅程結束時未必會額外另給小費。
他又指，本地旅行社代收小費的做法已沿用十多年，但消費者對收費有一定混淆，故一直研究取替的方案，如改為旅行社只能公佈一個團費，或效法外國做法，團友直接把小費交給導遊，令團友對收費更清晰。不過此舉引起本地旅社行激烈反對，而且旅議會正檢討架構，故未能推行有關做法。
他補充，旅行社代收的小費「幾乎間間一樣」，例如泰國團每日向每名旅客收取50元；現惟有期望透過競爭法立法「借刀殺人」，防止旅行社合謀定價。