【本報訊】近期股市氣氛波動低迷,散戶「斬纜止蝕」或趁低吸納時機更形重要,屢次出現網上銀行「死機」、延誤客戶買賣股票的渣打銀行,昨早又出現短暫系統故障。該行發言人表示,是行方委託進行證券買賣的獨立第三方經紀行,其系統發生問題引致。
本報昨早收到兩名讀者投訴,均指港股開市後,渣打的網上銀行交易系統發生故障,無法登入進行股票買賣。渣打銀行(香港)發言人回覆時表示,網上股票買賣昨早出現問題,主因渣打委託的一間獨立第三方經紀行,其電腦系統發生故障所致,肇事時間為昨晨9時24分至9時57分,對方系統已迅速修復,其間該行亦有收到客戶關於經網上證券服務的查詢。對於是否有客戶提出阻礙交易引致索償,發言人未有直接回應。
本地大型銀行包括滙豐及渣打,網上銀行及證券服務不時出現交易系統故障,包括「死機」或「慢機」,渣打對上一次發生系統事故,要追溯至5月底,客戶亦於早上開市後大半個小時內,無法登入買賣,該次乃渣打兩個月內發生的第3次系統事故。