【記者伍雅謙報道】美容界時下流行將按摩肩頸位納入美容療程，聲稱除紓緩頸梗膊痛及護膚。惟本港沒有美容及按摩師發牌制度，質素參差。有女士在美容院花9,000餘元購買療程，首次按摩頸部便痛楚難當，向美容師反映沒即時停止。事後，中醫師診斷為頸椎錯位。有骨科醫生指出，如按壓力過大出現痛楚，應調整力度，頸椎有問題者須特別小心。
葉小姐在INGRIDMILLET購買了一個價值9,312元的「MagicHands」美容療程，療程共有12次，「個療程係會按摩埋頸同膊頭，屬於Facial嘅一部份」。根據該公司網頁，療程可解決皮膚問題外，也可改善頸梗膊痛。
拒賠只退剩餘療程費
8月初，葉小姐進行首次療程，45分鐘療程中有半小時為按摩，美容師為她按頸時她感疼痛，惟對方指屬正常，繼續按15分鐘，返家因痛楚難當，翌日向中醫求診。她說：「醫師診斷係頸椎輕微錯位，覆診幾次痛楚先減退，我一向冇頸痛問題，唔敢再去做療程，要求美容中心退錢，但唔肯。」
INGRIDMILLET就本報查詢表示，保險公司及公證行調查報告顯示，療程並無任何失當及疏忽，而葉小姐又未提供醫生文件證明其頸部情況與療程有關。該公司現向她退回療程剩餘11次護理費用。
香港美容業總會創會主席葉世雄表示，不少美容療程均同時按摩肩頸位，「按摩手法屬業內基本知識，可加速血液循環，正常唔應該會引致受傷或覺得痛」。他續指，本港沒美容師發牌制度，惟美容院大多聘請考獲國際試的美容師工作。