輟學創蘋果創意之神改變世界

輟學創蘋果
創意之神改變世界

曾經競爭,曾經合作,當喬布斯已逝,比他小一歲的微軟巨子蓋茨讚揚他改變了世界。喬布斯於1955年甫出生,即遭敍利亞裔知識分子生父母拋棄,他在藍領階層的養父母悉心關愛下成長,自小喜歡電腦,上大學半年就因不想浪費養父母金錢而輟學,21歲在車房與老友沃茲尼克創立蘋果公司,並開始發揮自己的遠見和創意,開始改變世界,改變世人聽音樂、用手機的模式,更徹底改變世人生活習慣。他曾說:「活着就是為了改變世界。」

電腦變得「友善」

喬布斯2007年推出第三代iPodnano,再次顛覆數碼音樂播放器市場。互聯網

電腦在從前,是佔用整個房間的龐然大物,一般人絕不會想到要一部放在家中。但喬布斯卻成功改變世人心態,打造出能夠吸引人心的「友善的機器」,令消費者覺得「我都想要一部電腦」,成功將個人電腦帶入住宅。由沃茲尼克設計的AppleI和AppleII在1976及77年先後面世,大受歡迎,其中AppleI生產了約200台,至今更成為收藏家爭逐的奇貨。喬布斯亦因此在25歲就成為億萬美元富翁。1984年,Apple再推出彩色圖像介面的Macintosh麥金塔電腦,開創電腦新時代,圖像介面設計後來更被微軟抄襲。

iPod掀影音革命

90年代重返蘋果的喬布斯,創意迸發,推出的i系各產品,每次都叫人拍案驚奇。1998年蘋果一句「我們的電腦,背面比前面更美」,成功抖出叫人驚艷的七彩塑膠iMac,首年已賣出200萬部,令蘋果電腦成為潮人恩物,也成功令蘋果起死回生。
創意之神創意無窮,喬布斯比任何人更早看出另一具強大潛力的市場──踩過界發動個人音樂播放器革命。2001年蘋果推出iPod,一句「1,000支歌曲裝在口袋裏」,令當時潮人各人手執一部,iPod白色耳筒和劃時代的點按式選盤設計,頓時變得無所不在。2003年iTunes誕生,令歌曲逐首在網上購買,更是徹底顛覆唱片業營運模式,iTunes在7年間賣出逾100億支歌曲,成為全球最成功音樂零售商,也令蘋果成功轉型,不再單純是電腦公司。

iPodnano

iPhone、iPad「後電腦時代」

2007年,是蘋果震撼世界的一年。這時手機已是幾乎人人手執一部的普通產品,但「上帝手機」一出,又一次令世人驚艷。iPhone將手機與電腦合二為一,有了iPhone,就可以隨時上網,令人們告別了只有用電腦才能上網的世界。iPhone更奠定了智能手機時代來臨,以前智能手機必備鍵盤,橫看豎看都是硬邦邦的商業工具,但iPhone令觸式屏幕成為智能手機標準裝備,亦令普羅大眾趨之若鶩。
去年喬布斯再啟動「後個人電腦時代」,推出輕巧的平板電腦iPad,以挑戰手提電腦,消費者很快就會忘記不能隨時隨地上網的日子。iPhone與iPad的流行,更創造了全新的「app」經濟體,令其他智能手機都紛紛仿效。

iPhone

iPad

Pixar推動3D動畫

1985年喬布斯在權鬥中失勢黯然離開蘋果。「我當時沒意會到,但事實上被逐離蘋果,是發生在我身上最棒的事。它讓我拋開成功的沉重,重獲自由,再次輕鬆起步,進入我一生中數一數二創意澎湃的日子。」
離開蘋果後,喬布斯除成立了NeXT電腦公司外,還染指動畫界,花1,000萬美元買下「星戰之父」佐治魯卡斯旗下動畫部門,易名Pixar,1995年更推出全球首部用電腦製作的3D動畫《反斗奇兵》(ToyStory),讓世人驚嘆電腦動畫的魔力,Pixar也成為全球最成功的動畫工作室,後來喬布斯以74億美元將Pixar售予迪士尼。分析員指喬布斯「重新界定電影,讓大家認識到電腦輔助製作的電影如何叫人嘆為觀止」。

營運之道thinkdifferent

喬布斯憑着刁鑽創意打造蘋果天下,他的成功故事,說明創意的重要。到印度流浪的經歷,更擴闊了喬布斯視野,令他明白要「thinkdifferent」,因此他雖沒發明電腦、數碼音樂播放器和智能手機,但卻能打破框框thinkdifferent,永遠創先市場炮製出公眾渴求的產品,掀起一個又一個熱潮。
除了創意,喬布斯也深明消費者的心理,他對新產品的保密要求十分高,每次推出新產品之前,只會在網上放少許風聲,任由傳媒炒作猜測,為產品造勢。
蘋果店的一條龍銷售服務,也是蘋果成功的秘訣之一,員工受到嚴格管控,必須保持親切,絕不可推銷產品,而是協助顧客解決問題,成功贏得顧客歡心。
路透社/法新社/美聯社