今年3月11日，日本發生歷來最強勁的9級大地震，造成的破壞相當驚人。以東京為總部的富士施樂，亦不能獨善其身，事實上，由於當時日本原材料供應斷鏈，集團在深圳的生產基地，3月底至4月初全線停產，雖然時間不長，但足以令當地4月出口額大跌四成，集團立即以三招應對危機。
富士施樂社長山本忠人表示，三項措施包括︰第一，透過研究及發展部（R&D）的分析，評估哪些原材料短缺情況最嚴重，並立即尋找新材料代替；第二，向其中一個股東施樂集團求援，入口所需材料；第三，將半導體生產由東京轉往其他未受地震影響的地區。他指出，經過6個月時間變陣，相信下半年度的貨運量，能夠滿足客戶需求。
企業失資料成契機
另一方面，地震災難亦令日本電力供應間歇性暫停，山本忠人說︰「今年用電量要勁削五成，在夏天特別難捱，因為要減少使用空調。」他又表示，集團增購了發電機，以捱過缺電難關。
不過，有危亦有機，部份企業因為失去全部客戶的資料，故要求富士施樂獻策，希望能夠強化業務的可持續性。
山本忠人估計，雖然上半年度業務因地震打擊未如理想，但預計全年營業額按年仍有4%增長。