水務署今年8月至12月正進行一項「家居用水研究計劃」，使用戶更了解個人用水習慣，協助減少家居用水量和收集公眾對節約用水宣傳及教育活動的意見，進一步優化政府的「全面水資源管理策略」。該署以隨機方式抽出1,000名用戶，發信通知訪問日期及時間。若需提問和更改日期及時間，可於早上9時至晚上10時致電28662279。
訪問員與每位家庭成員會面對面訪問約20分鐘，記錄水錶讀數及各用水器具的資料，如浴缸大小、洗衣機用水量、水龍頭和沐浴花灑流量等。受訪者須記錄一星期內家居的用水量；一周後訪問員往收集資料及再一次記錄水錶讀數，完成後該署會送上保暖杯乙個作感謝。
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