Google近年積極開拓業務，除了繼續跟微軟（Microsoft）鬥外，還研製出智能手機和平板電腦平台跟蘋果（Apple）較量，現在更效法蘋果擁抱傳統銷售技術，悄悄地在英國倫敦市開設了全球首家實體零售專門店Chromezone，店舖的簡約型品設計，猶如蘋果專門店（AppleStore）翻版。
這間佔地285平方呎的專門店，設於倫敦中部電腦商店PCWorld內，是一間店中店。Google沒有仿效蘋果專門店在各地開張時大事宣傳，只是低調開業，所以沒有出現人山人海的場面，而店內只售賣手提電腦Chromebook和小量耳筒等配件，知道Google專門店開張的消費者少之又少。
仿蘋果店營運模式
Google英國消費市場部主管德西坎（ArvindDesikan）強調，這間店是Google一次低調實驗，旨在「試水溫」。他說：「這是我們首次涉足實體零售店，對我們來說是全新渠道，屬非常、非常初步階段。」這間專門店只會經營三個月至聖誕節，若反應理想，Google將會效法蘋果的做法，陸續在全球各地開設永久專門店。
Google向來在網上售賣產品，現在一反常態經營傳統零售店，皆因他們終於意識到要推銷Chromebook，就必須靠街舖，研究數字顯示，全球80%手提電腦都是經商店出售。
德西坎說：「我們發現，消費者親身試玩過Chromebook，跟只在網上看介紹，對這部電腦的認識可以有很大差別。開設專門店後，消費者就可以入內試玩這部機。我們希望知道公眾是否明白這部電腦是甚麼回事，並監察他們試玩時的反應。」
他強調在設計Chromezone時，曾花了很多心思。從倫敦首間專門店所見，佈局簡約，予人舒適感覺，店內設了枱凳讓客人隨意坐下來試玩Chromebook。Google還安排了受過特別培訓的店員，在客人有需要時提供協助和意見。
給顧客「Googley」感覺
除了這間倫敦店，Google還會開設更多實驗店，下一間將於周五在埃塞克斯郡（Essex）一座購物中心內，未來數月將會陸續在世界各地開設。Google發言人說：「我們盡力令店舖予人一種賓至如歸或恍如置身家中的感覺，或者說是『Googley』的感覺。」
英國電腦商店DixonRetail負責人指，Chromebook今年5月開售以來，消費者初步反應非常好，預期隨着現在有Google專門店，人們對Chromebook的興趣將會更大。
Google作為一間美國公司，沒有解釋為何選擇在英國而非在美國開設首家專門店，但該公司近年不斷擴大在倫敦的投資，至今在當地聘請了1,500人，除現時在倫敦有兩間大面積辦公室，最近還跟倫敦市中心CentralStGiles簽約租用16萬平方呎辦公室。
英國《旗幟晚報》