【本報訊】消防處下月全面推出數碼化通訊系統之際，該處發生一宗罕見通訊事故，該處指揮中心向正在拯救一宗一級火警的現場消防人員呼叫10分鐘也未有人回應。該處強調通訊系統運作正常，有熟悉消防運作的人士形容事件罕有，不排除涉人為疏忽或通訊系統接收有問題。記者：謝明明
事件發生於前日下午5時許，將軍澳發生一宗一級火警，該處指揮中心接獲多個報告及求助個案，指揮中心立刻以新的數碼通訊系統通知現場的消防人員上樓救人，但呼叫10分鐘，現場人員並無回應。
系統失靈對話流出
同時，有市民透過無線電通訊器材接收到該處指揮中心的相關對話，「係咪出咗街？」「個無線電熄唔番？」「依家講嘢仲有冇出街？」有熟悉無線電系統運作人士懷疑該處通訊系統失靈，擔心會阻礙救援工作。
消防處發言人證實事件，稱指揮中心確曾呼叫10分鐘，仍未獲現場人員回應，現正追查原因，但強調當時通訊系統運作正常，不會影響緊急救援工作。
有熟悉消防運作的人士指出，按照規定，任何拯救現場必定會有最少一名消防人員留守在消防車輛內或地面作支援，以便傳達訊息，今次事件罕有，「消防車頭尾都有喇叭，就算消防員喺車外，都會聽到指揮中心嗌咪，唔會聽唔到」。他不排除事件涉人為或通訊系統接收問題有關，消防處應徹查，盡快改善。
仍然保留舊式系統
針對有市民透過無線電通訊器材聽到該處指揮中心對話，消息指，現時消防處所有前線人員及車輛都已經使用數碼化通訊的系統，但該處仍然保留舊有無線電通訊系統作後備支援，所以市民有機會以無線電器材聽到該處指揮中心對話。