旅遊業議會指出，由於遊學團對象為18歲以下人士，所以旅議會對遊學團的規管比較嚴格。根據《經營遊學團守則》，遊學團出發前如更改行程，旅行社須立即通知團員及議會，若團員拒絕新安排，可全數退款。東瀛遊並未於至少七天內告知團員有關項目更改，團員可索償團費15%之賠償，上限為1,000元；廣東省內線團則最少於1天前通知。業內人士則表示，遊學團因涉及學童，不應隨便更改學校或住宿。
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