狂熱份子的下一格,大概就是恐怖份子。如果你的品牌能長期令一大班人虔誠祟拜,前仆後繼貞忠信奉,皈依者有增無減,又不至走火入魔變成恐怖份子,你自然是聖光普照功德無量的教主了:SteveJobs,對蘋果教徒來說,這世界有的是其他所有凡人,和一個喬布斯。有教主,就有團契同盟,歷來能有資格入選"AppleFellowship"的,史載僅得九人,是教主近身錦衣衞圓桌武士,GuyKawasaki是其中一員。美籍日本人Guy現是矽谷的venturecapitalist,也是著名博客,在蘋果時的職銜是"Chiefevangelist"首席傳道者(真!),專責傳揚蘋果福音,其實就是marketing。事實上,已成科技公司必設的"softwareevangelist"一詞一職,就是Macintosh發明的,有系統有規劃地,在市場進行洗腦,改變世界,喬布斯自己,就是金牌"technologyevangelist",導人相信科技。
親近教主,流着蘋果的血,GuyKawasaki信奉的當然是創意。他四出傳揚蘋果哲學,常講一名為「創新的藝術」之課,濃縮了教主的創意教條,我經常借用於偶有到各大學講課談創意說孖屐亭之用,以下八點,時作省身共勉。
1.跳去下一個浪。還要比人更早跳去。精進同一個成功、爭逐同一個浪是一般人的生意之道,Jobs的創意才情是要捕捉下一個浪。也就是藍海策略。在同一個浪爭逐是紅海是10至15%的進步,跳去下個浪是藍海是10至15倍的進化。要的是一個觸覺敏銳而發夢多數準繩的人。由mp3到iPod、手提電話到iPhone,都是他所說的:jumptothenextcurve。
2.別怕爛,先生產。所謂"don'tworry,becrappy",沒有一樣創新的東西一出來就完美,第一個prototype一定有不盡善的地方,祇要夠創新,改革者不怕新產品出來時有些實驗帶些「爛」。最初的Mac機,既無軟件亦無硬盤,但待得一切完善萬事俱備,市場已與你擦身而過。
3.修正,完善,修正。新創造的BB別妄想一出世便完美無敵,要容許起步時有些不足,卻萬萬不能停留在「爛」狀態。從不足中學習令產品提升成長,修正,完善,再修正,1.0、2.0、3.0的升呢。4年前第一代iPhone現在看來多麼不濟,iPad1連鏡頭也沒有!先搶灘,再精進,創作是一個過程,不是一次過的完成。
4.別怕兩極化反應。要革新又想贏得全世界的是笨蛋,革新之路,第一站就是反對反感抗拒,要革命,預了舊腦袋舊思想舊既得利益者放箭,一定有一部分人難以納新。要創作就悍然抱着「你不愛便恨我好了」的態度走,一旦想討好全世界,出來的東西一定人畜無害不痛不癢四平八正,全人類啱飲的祇有溫吞水。世界對你沒感覺是最失敗的創作,喬布斯創作論是你愛或恨他都高潮,不能激起任何情緒反應,叫人望見沒知覺才是無能。(待續)