自助售賣機的貨物種類不斷增加，不只售賣飲品，甚至雨傘亦有售，售價亦非如飲品般只十元八塊。消費者委員會提醒，遇交易失敗或故障，應按機身的指示聯絡有關公司處理，有需要時提供售賣機位置、機身編號等資料，以便跟進。
讀者張先生早前於紅磡碼頭使用維他飲品自助售賣機，以八達通付款後無飲品跌出。另一讀者江先生則於火炭港鐵站使用ULA自助雨傘售賣機，機身顯示有貨，但拍八達通後沒有貨物跌出。兩人事後已獲安排退款。消委會今年截至7月共接獲五宗投訴。檔案編號：
0815008、0814012
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