葉先生原為電訊數碼流動電話客戶，合約8月初屆滿，6月9日在旺角遇上one2free銷售員，推介267元「無限上網」月費計劃。葉當時表明原合約未到期，銷售員稱優惠期有限，建議先簽約及登記另一組新電話號碼，留空生效日期一欄，待他確定轉台日期後再致電通知，合約才正式生效。
one2free稱重新安排
葉遂同意簽約12個月及提供信用卡資料，惟7月致電one2free熱線欲確定轉台日時，卻揭發其賬戶早於6月底已啟動，並已從其信用卡扣賬！
one2free回覆，接轉介投訴後已重新安排葉先生上台日期。葉表示，8月初已成功攜號轉台。
消費者委員會提醒市民，在街頭簽約無錄音證明尤須提高警覺，勿在未填妥的合約上簽署；擬攜號轉台應先自行聯絡電訊商查核原合約詳情，確定是否仍受合約期約束，以免太早轉台被罰毀約費。
檔案編號：0707075
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