讀者趙先生經實惠旅遊沙田分店代母姊訂購新加坡機票連酒店套票，職員匆匆把收據放入信封交給他，他其後發現收據註明「酒店屬2星級別位於紅燈區」，要求職員改酒店但遭拒；趙再向實惠投訴後已更改酒店。實惠強調「有心誤導都唔喺收據上寫明啦」。
列明紅燈區不常見
實惠旅遊發言人李先生回覆，職員有表明酒店位於紅燈區，旅客匆忙落定或未留意，因此把酒店位置寫明；有時甚至要求旅客簽確認書才付款，避免爭拗。
業內人士透露，收據列明紅燈區非常規做法，「有啲客唔鍾意近醫院，有啲唔鍾意郊外，我哋好難分醫院區、貧民區、高尚住宅區寫埋落單。」他指旅行社職員應解釋清楚酒店附近環境，為客人揀選合適酒店；旅客亦有責任先「做功課」查清酒店附近資料。旅議會則以「趙先生簽署了相關協議書作永久性之和解及不作追究」為由，拒絕回應。
檔案編號：0814019
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