市民收到Buffet及酒店會籍推廣電話，務必慎言。有讀者去年收到TriLeisureClub來電推廣會籍，本已參加另一會籍的讀者回答「完咗家嗰個先」；今年6月讀者再收到該公司電話，竟指其去年已確認一年後參加，已在其信用卡過數近2,000元，並拒絕取消會籍，讀者為之氣結。
「你舊年已經應承咗，我哋有電話錄音。」TriLeisureClub職員6月初告知王小姐，她去年接獲該公司電話時，已作出口頭承諾；而王之前以信用卡付款參加的會籍，據職員指出，實與Tri有聯繫，資料互通，故Tri有其信用卡資料，並已過數1,988元。Tri拒絕王取消會籍的要求，指如非附贈的優惠券出錯，不能取消。
敷衍對白變收錢憑證
王小姐不滿敷衍對白竟成收錢憑證，要求該公司即時取消會籍，職員要求王提供信用卡號碼、卡過期日及住址等核對，王照辦。惟稍後王向銀行查詢，獲覆該筆款項在6月底始向銀行提交，意味6月初收到電話之時，公司根本未過數，「即係呃我講晒啲資料畀佢聽，之後先至過到數！」幸銀行告知該筆款項有可疑，暫毋須王小姐繳費。
本報致電TriLeisureClub查證，職員廖先生表示相信是個別銷售人員與客戶溝通起誤會，現已取消該筆款項，短時間內會退回。他表示，推銷人員一般都會獲得客戶同意，始確認收取款項。
消費者委員會表示難評論個別個案，但表明若推銷時僅獲顧客回覆「出年先算」等字句，不可當作顧客已同意；而公司若曾改名、轉介顧客等，使客人信用卡資料被一併轉移，則牽涉個人資料私隱的挪用問題，建議向私隱專員公署求助。該會今年首七個月，共接獲70宗有關酒店及食肆會籍的投訴；主要涉及銷售手法欠妥、未得同意擅自續約並從信用卡扣數，以及職員疑混淆「行政費」與「月費」。
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