市民過港鐵閘時須留意有足夠時間讓閘機讀取車票資料。林女士7月中持港鐵全月通於沙田車公廟往上水，但出閘不能通過，前往查詢反被指無有效車票，林解釋已有全月通月票實毋須逃票，結果不用罰款但仍收警告信及被登記個人資料。另羅先生6月以八達通進入太子站，剛入閘便被查票並指其車票無入閘紀錄。羅質疑閘機或車票感應器故障，但仍被發警告信及登記個人資料。
港鐵拒透露檢控數字
港鐵稱林女士當日無入閘紀錄，故根據港鐵附例發警告信。羅先生當日入閘後閘機發出聲響，查票員檢查後確認無入閘紀錄向他發警告信；職員當日查票40分鐘期間及事後檢查該閘機均運作正常。港鐵拒提供因閘機出入而被警告或被檢控的數字，提醒市民出入閘前應確定閘頂亮前進箭嘴才過閘。
檔案編號：0712090、0627083
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