2010年香港有近1.5萬宗交通意外，傷亡數字逾1.9萬人。萬一遇上交通事故，駕駛者須保持冷靜，盡量在事發現場記下有用資料，如涉案車輛車牌號碼、品牌及型號；涉案車主、駕駛者的個人資料（包括：姓名、身份證號碼、電話號碼和名片）；承保涉案車輛的保險公司名稱及保單號碼；意外的經過及涉案車輛位置示意圖等。如拍下照片或錄影片段，將有助舉證及調查，因這些現場環境證據和涉案的資料，都有助保險公司加快處理索償。
全權由保險公司處理
謹記如果投保人須就意外事故向保險公司索償，必須把賠償事宜全權交予保險公司處理，切勿在事發後急於承認責任，更不應私下解決及賠償。保險公司有權拒絕私下決定的賠償及其引致的賠償責任。
香港保險業聯會電話：25201868
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