電訊管理局表示，2008年起推出「拒收訊息登記冊」，至今年6月共有逾221萬個電話號碼分別登記於傳真、短訊及預錄電話訊息冊內。至於人對人的促銷電話，現正進行業界自我規管計劃，主要商業界別（包括金融、保險、電訊及電話中心）已自行制訂實務守則，包括限制致電時間、規定致電者須顯示來電號碼、維持內部拒收電話名單、以及盡快處理取消接收來電要求等。政府日後會檢討規管成效。
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