公屋租戶因成員增加或特殊情況，可按房屋署06年開始的「改善居住空間調遷計劃」，要求編配較大單位。惟有合資格居民屢次往揀單位皆落空，批評房署未能落實計劃應付居民所需。
個案一 挑選時已無四人單位
馬鞍山恒安邨租戶梁小姐表示，已獲房署發信指她符合資格，後填表申請調遷，上網查閱得知餘90個四人以上單位，7月中攜函往房署挑選，惜已沒有四人以上單位。「今次係我第四次申請，一去到啲大單位就冇晒，唔知房署點安排」。
個案二 五次申請都未能配屋
將軍澳彩明苑租戶鄭宅已五次遞申請，6月收房署通知書，7月往挑選四人以上單位，發現表單上全部打上「×」，可供揀選的單位比率不足三成。房署回覆鄭家，以單位面積與鄭家總人數計算，未低於平均每人5.5平方米，故不符合資格。
房屋署回應，可供揀選的單位會因應不同地區而數目不一，能否揀選，要視乎該類單位情況，及申請人揀選單位優先次序。公屋單位的類型繁多，編配標準有劃定的範圍，如一睡房新和諧式可給三至四人家庭，兩睡房可給四至五人家庭。今期計劃提供了2,542個單位供揀選，共768個適合編配給五人或以上的家庭。第一至五期計劃中，逾6,000個租戶獲成功調遷。
團體意見
不應只按人數定優先
公屋聯會主席王坤指，只以人數多寡定優先次序，無疑使機制變成假象。其實可按每個家庭實際狀況處理，如父母加三子或父母加二子一女，後者較急切。房署亦應定出排序組合及設輪候計分制，倘第一次申請落空，先給一分，再次申請時持有積分者可優先；所以此計劃仍有改善其制度的空間。
房署規定一次揀選機會
據房署規定，單位平均面積少於七平方米，家庭成員不超過九人，無物業，審查經濟狀況、戶籍和居住情況屬正常，才符合資格有機會調遷到較大單位。合資格者按下列次序和條件，由電腦編排揀單位先後次序：
1）居住密度較高的家庭；
2）家庭人數較多者；現時租賃期較長的家庭；
3）未能排列優先次序者，由電腦隨機決定次序。該署表示，分批安排合資格者往房委會，在揀選公屋單位名單中，依戶籍上認可家庭人數既定的編配標準及地區限制，自行揀選單位。因屬自選，僅一次機會揀選。
檔案編號：0715013、0719054
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