【本報訊】購物佣金是部份導遊的主要收入,亦經常成為導遊與團友爭執導火線。去年3月爆發惡導遊阿珍事件後,香港旅遊業議會曾加以整頓,推出一團一導遊、扣分制等,導遊強迫購物情況已收斂,但仍然偶有發生。
導遊阿珍事件發生於去年3月,因團友到珠寶店購物,消費得非常少,花名阿珍的李巧珍在旅巴上說出尖銳說話,辱罵內地遊客長達7分鐘,指今世不還下一世也要還,結果遭團友偷偷錄下過程,並在網上公開。事件震動本港旅遊界,阿珍出來道歉,事後她因謾罵遊客被旅遊業議會停牌半年,據稱早前她已復出,繼續帶團。
行內人士透露,部份旅行社東主自設零售公司,要求導遊帶團時帶往該公司購物,基本收入就是靠佣金來賺取。旅遊業界功能組別謝偉俊議員批評這種制度不健康,事件亦反映中港文化差異,據他所知,事件是男團友先動粗而引發衝突,他認為導遊應以禮待人,還手亦不對。