【本報訊】去年11月才開業、專辦內地廉價團的夢想國際旅遊有限公司,三間分店昨日全線結業,近千名旅客受影響,涉及款項20萬至30萬元。有團友指上周三報名時職員要求一次過繳付全數,又有團友指職員不肯在單據上蓋印花,「覺得佢有心呃我哋」。
旅遊業議會總幹事董耀中表示,夢想國際的姓張負責人昨向該會表示,因經營困難,位於觀塘、元朗及屯門的三間分行全線結業。昨日有四個廣東省兩天團受影響,涉及100人;整體約有千人受影響,其中600人參加內地短線兩天團、400人參加深圳集散一天遊,原定本月及下月出發。
曾拒蓋印花 要客繳全數
內地短線團團友因收據上有印花,可獲賠償,但深圳集散團不在基金賠償範圍,負責人會在本周五前與旅客商討賠償。旅客可致電旅遊業賠償基金秘書處31517945,或熱線29698188查詢。董耀中指今次是個別事件,相信是經營不善所致。
旅遊界立法會議員謝偉俊表示,夢想國際兩天前已通知旅議會「有可能會發生事故,可能會接唔到團」。然而,旅議會否認一早知道夢想國際出問題,指前日接獲旅客查詢才知該旅行社倒閉,直至昨早才聯絡到負責人。根據公司註冊處資料,夢想國際只有一名姓馬的董事。
夢想國際觀塘分店地方狹窄,只擺放兩張寫字枱,牆上貼滿宣傳單張,以減價招徠,如廣東美食團由168元減至88元。不少團友昨日到該店追討賠償,警察在場登記資料。
崔太與四名朋友參加東莞兩天團,費用共約1,600元。她表示,上月初報名後職員一度拒絕在單據上蓋印花,幾經交涉及由旅議會跟進,十多天後始肯給予印花。她參加的旅行團原定上周五出發,其後職員指不成團,改為今日起程,她說:「覺得佢有心呃我哋。」一名沒道名身份的男子前晚深夜致電給她指夢想倒閉,叫她找旅議會商討賠償。
旅客殷小姐與朋友共13人參加中山兩天團,每人團費500多元,涉款共6,000多元。上周三報名時旅行社要求他們繳付全數,幸好她沒有足夠現金,只繳付2,000多元按金。
旅客林先生與家人報名參加中山及珠海兩個旅行團,團費約1,100元。他們昨早7時許到達落馬洲口岸,準備與導遊會合參加中山一天遊,但等了數小時「人影都唔見」,於是「返嚟搵佢算賬」,才知旅行社倒閉。
顧客無奈