【本報訊】開戶口變買保險，兩名年輕人慘成「水魚」。19歲劉小姐和21歲沈先生為方便暑期工出糧，近期分別到粉嶺和青衣的恒生銀行分行開儲蓄戶口，但各被分行職員以存款不夠最低結餘會收手續費為由，誘使他們購買月供200至400元的儲蓄保險，兩人事後發現根本可獲豁免手續費，直斥銀行職員「蓄意瞞騙」。
記者：許偉賢
劉小姐本月2日到粉嶺聯和墟恒生分行開設儲蓄戶口，但職員指若存款不足5千元，每月會收取50元手續費，「個職員係咁話你開個有儲蓄成份嘅保險戶口，就可以豁免」。劉小姐多番表明自己只是學生，不想每月供保險費，奈何職員堅稱此舉有助她豁免手續費，無奈下購買了一份月供421元、供期25年的「邁步人生保」保險。
感覺被騙信心盡失
「我返到屋企先發現，文件中竟然有張紙寫明21歲以下豁免手續費，但個職員全程隻字不提；點解無啦啦開戶口變買保險，我覺得俾人呃咗」。劉小姐投訴後獲撤銷戶口，坦言對恒生信心盡失。
就讀專業進修學校的沈同學有類似遭遇。5月中他到青衣城恒生銀行分行開儲蓄戶口出糧，職員卻稱買保險可豁免手續費，「我已經多次表明自己係學生，但佢話我滿咗21歲，冇話有豁免，係咁話開咗儲蓄保險戶口就唔使畀50蚊」。
已收到兩三宗投訴
沈同學購買了月供逾200元的保險儲蓄戶口，其後得悉有豁免大專生手續費的特定戶口，「嗰時真係覺得好唔抵，覺得俾人呃咗」，直斥「呢啲手法係有欺騙成份，叫個學生月供二百蚊都好辛苦o架」。
現時恒生銀行港元儲蓄戶口設有最低結餘服務費，但65歲或以上長者、21歲以下人士及領取傷殘津貼人士可獲豁免。協助劉小姐個案的北區區議員劉國勳昨稱，今個暑假收到兩、三宗類似年輕人被誤導買保險的投訴，直斥銀行銷售手當不當，「好明顯係做錯咗」，力促銀行取消受害人所有保險計劃。恒生銀行發言人回應指，正調查及跟進劉小姐的個案，但未收到沈先生的投訴，並指一般而言，前線職員應向開設戶口的客戶提供相關資料。若調查顯示指控屬實，會嚴正處理。
話你知：業界不滿金管局規管
【本報訊】現時政府規管保險業方式，主要是透過政府與業內組織合作，交由業內團體處理市民投訴，以及作出懲處，而銀行推銷的保險產品，則屬金融管理局規管範圍。政府早前提出成立保險業監管局，加強對業界規管，可是不少業內團體不滿政府繼續讓金管局規管銀行保險業務，認為對業界不公平。
按目前機制，政府的保險業監理處，只負責保險公司發牌及規管工作，處理市民對保險從業員的投訴及懲罰，就由業界組織香港保險業聯會負責，而銀行推銷保險產品規管，則由金融管理局負責。
政府早於2007年已計劃改革目前保險業規管制度，並於今年完成諮詢，建議成立獨立的保險業監管局，監管整個行業，但多個業界組織對政府繼續將規管銀行保險業務，交由金管局負責表示不滿，認為規管太寬鬆，對保險業不公平。