公屋小百科:維修大使巡視窗戶

公屋小百科:維修大使巡視窗戶

問:房屋署推行的「全方位維修計劃」已完成,目前有何延續服務?
答:「全方位維修計劃」於2006年推行,為早年落成的屋邨進行三大工作方針的維修服務,包括:主動查找潛在失修問題、及時回應、及時處理。該計劃由房屋署委任的家居維修大使,為住戶提供一站式服務,為期五年,為房委會轄下公屋住戶勘察單位,有需要時即為居民安排簡單維修。

大堂增設展示板

房屋署已把該計劃常規化,在2011年推行延續服務。新的周期會特別關注公屋單位的窗戶、衞生設備和結構等安全狀況。家居維修大使除在辦公時間家訪,亦會在星期六、日,甚至晚間造訪。房屋署除巡迴在各屋邨舉行互動展覽外,亦會在維修的樓宇大堂增設展示板,讓住戶進一步理解工程流程及作出配合。
房委會熱線:27122712