旅客向旅行社報團後自行購買旅遊保險,若最終不成團,所購保單或難以撤銷或更改資料。
香港旅遊業議會表示,如非透過報團的旅行社購買旅遊保險,因不成團擬撤銷或更改保單,可要求旅行社發出取消團隊證明文件,嘗試向保險公司提出酌情處理,例如申請延期使用或取消退款等。若直接透過旅行社購買旅保,旅行社取消旅行團一般會退回保險費用。
檔案編號:0721044
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