【記者麥志榮報道】港龍航空發生洩漏乘客資料事件。港龍訂票部職員出錯,誤把多名乘客的電子機票電郵傳給另一名乘客,令該批乘客的姓名、部份護照號碼、行程等私隱全被洩漏。港龍為防止事件重演,會實施新保密措施,所有電子機票都會加密,乘客需用密碼才能開啟。
誤傳多名乘客電子機票
市民X小姐上月23日以電話向港龍航空訂購往台北的機票,其後收到港龍的電郵,她打開電郵後,竟發現除了自己的電子機票外,還有另外5名乘客的電子機票,當中兩人是與她同行的友人,其餘3人則是她不認識的乘客。電子機票上有各人的姓名、部份護照號碼、前往目的地、出發日期等個人資料。她對港龍將乘客資料隨意洩露感到驚訝,又擔心自己的資料會否同樣被洩露,她考慮向私隱專員公署投訴。
港龍航空發言人表示,調查後發現是訂位部人員在處理乘客訂位事務期間出現人為錯誤,誤將其他乘客之電子機票一併傳給X小姐。港龍已翻查當日的交易紀錄,證實並無其他相同情況發生,X小姐的資料亦沒有傳給其他人。有關電子機票系統亦運作正常。