【本報訊】國泰一班原由美國紐約飛本港的CX841航機，日前在飛行途中因其中一名機師身體不適，中途轉飛英國倫敦，機上201名乘客行程被迫延誤達42小時。國泰指由於希斯路機場臨時未能安置泊位，加上其他返港航機機位緊張，已向滯留乘客提供住宿及用膳安排，並對受影響的乘客致歉。
希斯路機場未能提供泊位
國泰航空證實，一班原定本月19日由紐約飛返本港的CX841航機，起飛約6小時20分鐘後，其中一名機師身體不適，航機遂中途轉飛最接近的倫敦希斯路機場。航機20日凌晨飛抵英國，國泰即時為機上201名乘客安排酒店住宿及膳食，航機最終於21日下午離開倫敦，並於22日早上返抵本港。
國泰發言人表示，由紐約往返本港等長途機，會有4位機師及14位機艙服務員於機上轉流當值。對於乘客行程被延誤長達42小時，發言人指原來已安排機師於倫敦替補，但希斯路機場未能提供空置飛機泊位，要待至21日才能起飛，加上20日當日由倫敦返港的機位全數爆滿，以致未能疏導乘客乘搭其他航班。
有熟悉航空業人士指出，當有機師感到身體不適，可能需即時送院接受治療，由於國泰在倫敦有後備機師當值，加上在倫敦較易安排乘客轉機返港，因此航機中途轉飛倫敦屬合理的決定。該業內人士承認，希斯路機場的機位一向緊張，一時未能作出安排可以理解。不過，該業內人士認同，若國泰早知航機中途轉飛倫敦，事前應可作出更完備的安排，令長達42小時的延誤時間縮短，減低對乘客的不便。