【本報訊】健身中心推銷手法常遭詬病,消委會接獲投訴數字持續上升,今年上半年共119宗,對比去年同期102宗,升幅一成六。投訴個案多涉及健身中心硬銷,有市民簽下高達60多萬元的健身會籍,有中招的更是精神病患者。
只允暫時凍結會籍
新一期《選擇》月刊列部份投訴個案,患精神病的陳先生被免費贈品吸引到健身中心,其後身份證及信用卡被扣起,並被游說簽下健身會籍及私人教練合約共6萬多元。陳母親向消委會投訴,稱其子是在藥物影響下簽約,而且兒子因病而長期失業,根本無法付款,要求取消會籍並取回已繳的4萬多元。陳太並提供報告證明兒子患嚴重精神病十多年。不過,健身中心仍堅持其子須履行合約,只同意暫時凍結其會籍。消委會建議陳太考慮為兒子作民事追討。
顧客簽60萬元會籍
李先生購買健身中心三年會籍,之後其教練常游說他參加更多訓練,李先生未有檢視時間編排,便加簽400多堂,需60多萬元,但他的訓練便由每星期3堂,每堂1小時,增加至每星期6堂,每堂4小時,難以於合約到期前完成所有訓練。他到消委會求助,但最後其退會及退款要求遭健身中心拒絕,李先生惟有自行循法律途徑追討。消委會宣傳及社區關係小組副主席許樹源說,若消費者被扣起身份證等受高壓推銷,應報警求助。