在意外中一死兩傷的國泰空姐，同屬時薪制員工，國泰空中服務員工會指，時薪制空姐在外地發生意外的醫療賠償，遠較月薪制空姐低，若在完成航班工作後的私人時間內發生事故，員工隨時要自付湯藥費，工會希望國泰統一這兩類員工的福利。
等候執勤時出事 不當工傷
現時國泰有8,600名機艙服務員，當中5,000人屬時薪制。工會主席黎玉嬋表示，公司為每名時薪制員工每年提供7,500元的醫療賠償保額，若員工在非執勤時間內受傷，便要利用這筆保額接受治療，「用晒呢7,500蚊就要自己扲荷包」，過往曾有時薪員工在外地發生意外，最終要自付醫藥費。至於月薪制員工，公司幾乎提供無限額的醫療賠償，員工即使在私人時間受傷，公司亦會支付醫療費，員工對這項不公平制度一向不滿，她希望公司藉今次事件檢討，將兩類員工福利睇齊。
黎玉嬋說，員工若在航機、酒店或公司車輛上發生意外，公司會視為工傷事故；若員工在等候執勤期間發生意外，公司一般不會視為工傷，她認為存有灰色地帶，「啲大企業派員工到外地出差，就算員工喺非工作時間內出意外，公司都會賠償啲，國泰咁大間機構，都應該一樣」。
國際專業保險諮詢協會會長羅少雄表示，受傷或患病旅客購買的保險如包括醫療運送，保險公司會安排傷病者返港，如傷病者情況嚴重，保險公司可安排專機運載，如病情較輕，亦可能安排傷病者坐輪椅乘搭商務客位。
至於死者的屍體運送回港，一般會用專機或貨機運送。有業內人士指，醫療專機，一般兩小時的飛行旅程收費達40萬元，當中包括飛機汽油、隨機醫護人員所需的費用，「如果要飛去南非，筆數肯定唔嘢少」。
《蘋果》記者