【本報訊】上周三一名雞苗運輸商在中環爬上行人天橋頂企圖跳橋,49歲警長劉志堅在處理事件時不幸失足殉職,警察談判組主管黃廣興指,劉志堅並非談判組成員,強調談判專家每次執勤都會重視在場人士安全,若涉高空地方談判,會有消防人員提供協助。
具備視像功能
黃昨介紹警察談判組工作及發展,指現時警隊內共有82名談判專家,全屬自願兼任,每次接到命令後,平均約30至45分鐘抵達現場。
於1975年成立的警察談判組處理的案件由最初的脅持人質事件,逐步轉為處理企圖自殺及自困事件。該組於今年首五個月,共出勤32次,而去年全年有81次,當中七成屬企圖自殺案,其餘三成為自困案。
黃指談判專家要注意談判對象情緒,避免說刺激對方的說話,「亦絕唔可以講大話」。有需要時會利用具備視像功能的「談判球」,透過聆聽技巧了解對方需要並作出相應處理。