公立醫院醫護人員流失嚴重,醫護人員要「三個蓋冚十個煲」,根本無法全面照顧病人需要,難免會引起病人和家屬不滿。其實,醫護人員的內心絕非好過,他們覺得自己對病人「變得好無情,真係好內疚」。
有骨科護士表示,病房近日接收了一名因車禍導致身體多處骨折的病人,由於其病情不穩定,故須格外留意,但病房一名婆婆卻不停扭計,一時要求飲水、一時要求換片,又埋怨護士只照顧新病人,忽視她的需要,「當時我太忙,大大聲回了句『等多陣,未到你』,就繼續忙新病人嘅事,事後覺得自己被工作冲昏頭腦,變得好無情,真係好內疚。」
「身心狀態一直下降」
病房護士忙到「眼火爆」,管理層卻未有出手打救,據護協在今年4月的調查顯示,去年公立醫院護士流失1,000人,是05年300人的三倍多,但九成七有護士流失的病房,至今仍無人手填補。
身兼護協主席的立法會議員李國麟表示,幾乎每個護士都要延長工作時間,或在下班後到其他病房當「兼職」,以彌補人手不足,「再咁落去,護士嘅身心狀態只會一直下降,對病人嚟講絕非好事」,要求管理層落實解決人手不足及流失的問題。
《蘋果》記者