【本報訊】「點解唔俾我冲凉、逼我着尿片?」有病人家屬踢爆,公立醫院以人手不足為由,縮減替病人冲身和換尿片的次數,部份醫院一星期只冲凉兩次,或只抹身、穿尿片,導致病人皮膚發炎,屁股又腫又痛。有復康院和老人科病房,更因寄生蟲滋生而爆發皮膚傳染病。病人權益組織轟公院「諗縮數」,連最基本的病人衞生也漠視。 記者:李凱琳
香港護士協會最新公佈的數據顯示,本港公立醫院的護士和病人的比例最差情況高達1:24,而國際標準是1:4,嚴重失衡已影響醫療質素。
何小姐的父親因患癌,現於九龍醫院復康大樓留醫。何父須氧氣機等儀器輔助,平日要用尿片如廁,而院方承諾會定期換片、隔日替其冲身確保衞生。
父未換尿片皮膚發炎
但何小姐表示,父親在5月30日(星期一)冲身,按理應該在6月1日(星期三),不過父親向她反映,醫護人員至周四仍未替他冲身,「病房冇乜冷氣,病人好易出汗,如果連續幾日唔冲凉,真係唔太衞生;但我哋唔敢自己送父親去冲身,怕影響輔助儀器運作。」
病房病人眾多,護士卻只有幾個,何小姐坦言理解醫護人員的苦況,不會刻意刁難,但眼見父親因未有依時換尿片,導致皮膚發炎,屁股又腫又痛,感到十分痛心。
另一名病人家屬劉小姐的父親,約半年前中風昏迷,被送往伊利沙伯醫院留醫,醒後四肢軟弱無力,如廁時需要別人扶。她憶述,有次她扶父親到廁所大便途中,父親突然失禁,「成條褲污糟晒」,但當值護士未有上前協助,「佢仲話唔會有人幫病人冲身,叫家屬負責番」。其後,有護士向她解釋,指如有需要,醫護助理每天都會替病人抹身,着她放心,「但佢哋用咁細個盆抹身,點會抹得乾淨喎,我同我媽媽寧願辛苦啲,每日放工幫爸爸冲身,但你諗吓,如果病人無親無故點算?」
面對病人家屬的不滿,有公院前線醫護人員私下承認,由於工作繁重,未能全面照顧病人,又指管理層為省人手,下令縮減病人的冲身次數,有復康院由隔日一次縮為一星期兩次,部份公院則改為每日或隔日抹身。
至於未有依時替病人換尿片問題,她坦承這是醫護人員的疏忽,「我自己亦曾忙到唔記得同病人換尿片,因為實在唔夠人用。」她怒轟管理層「諗縮數」,以為能減輕醫護人員的工作量,「人手流失先係根本問題。」
病人組織斥剝削權益
醫管局發言人表示,局方未有就護士疏忽照顧病人衞生的個案進行統計。雖然局方有制訂關於病人冲身,以及其他清潔程序的指引,指引上更列明,醫院應為病人隔日或隔兩天進行冲身,並為有需要的病人每天替換六次尿片,但指引只適用於「一般情況」,各病房有權自行決定運作細則。
病人互助組織聯盟副主席張德喜表示,體諒醫護人員的苦況,但管理層下令縮減冲身次數,無疑是剝削病人權益,「好多病人家屬知道醫護人員忙,都會自己幫病人冲身,但其實醫院有照顧病人嘅責任。」