四川成都富士康廠房上周五(20日)發生爆炸,造成3死15傷後,嚴重影響iPad2供應,產量恐減少50萬部。有訂購iPad2的內地民眾表示,接到蘋果通知,最快要下月初才能供貨,若不願意等,公司除退回貨款外,還會提供數目不一的賠償。
一名本月13日透過內地蘋果網站訂購16GBiPad2及SmartCover外殼的市民表示,上星期已收到外殼,但昨他突然收到來自新加坡的蘋果客戶服務員電話,對方稱「由於富士康成都廠房爆炸,導致iPad2發貨延遲」,並表示他可選擇繼續等待或退款,公司會賠償他900元人民幣。他並發現,原來的定單已被取消,蘋果替他更新定單,將發貨日期改成下月1日,而送達日期更推至下月7日,這已是原來下單日期後的25日。
產量減少50萬部
不少已訂購iPad2的市民亦表示接獲蘋果的通知,並在網上引發討論,但發現蘋果承諾的賠償金額都不一樣,亦並非每名訂購iPad2的民眾退款都可獲賠償。內地的蘋果客戶服務員表示,部份客戶會因為iPad2延遲發貨而獲得賠償,每人金額不同,但未有解釋原因。
在富士康成都廠發生爆炸後,已有工人陸續回廠上班,母公司鴻海亦強調生產線將視檢查進度而陸續階段性復工,認為對iPad2供貨影響有限,但研究公司IHSIsuppli分析指,富士康成都廠負責約20%iPad2定單,富士康深圳廠也無法彌補成都廠的損失,估計若成都廠停產至6月底,iPad2產量將減少50萬部。
分析更指出,由於富士康亦有替Sony、戴爾(Dell)等企業代工,若停產時間更長,將不只影響蘋果,甚至影響全球電子業供應鏈。
新浪科技/中央社