大型銀行的網上銀行服務接連出現問題！渣打網上銀行昨早再次出現故障，本報接獲多位用戶投訴網站緩慢，甚至網絡完全無法連結，令他們未能買賣股份。今次為相關服務在兩個月內，第三次出現類似情況。有使用渣打服務逾10年的優先理財客戶更表示，事件造成「好大困擾」。
渣打網上理財服務昨早突然無法登入，其後發出告示指網站正進行系統維護，客戶可以電話進行一般銀行服務及股票買賣。
財華社報價機失靈
渣打銀行昨回應本報查詢時表示，網上理財客戶在昨晨9時57分至10時27分出現系統故障，客戶無法登入，但此前已登入客戶未受影響，故障原因仍在調查，目前未有進一步消息公佈。上述回應內容與4月下旬的故障後回覆大同小異。不過，渣打優先理財客戶袁先生卻指，他昨日直至下午4時股市收市以後，才可正常使用網站，而另一客戶姚先生亦稱，由早上9時開始已未能登入網頁，直至9時57分才見網頁維修告示。
使用渣打客戶逾10年的袁先生投訴，渣打網上服務近年故障頻生，「初頭用都無問題，呢一年就比較多問題，而且好多次都喺個股市熱或者唔掂時，先嚟出事。」他指在昨日跌市中無法買貨掟貨，造成「好多無形嘅損失」，而電話買賣股票服務費時，不會考慮。袁先生已考慮將大部份在渣打戶口的持倉轉投其他戶口。
另外，上周披露遭基金公司索償的財華社（8387），旗下股票報價機昨日全線失靈，網站亦在昨晚7時以後才能連線。公司解釋指，網站伺服器出現問題需搶修。在多個不利消息衝擊下，財華社股價昨一度大跌兩成，收市無升跌，報0.73元。