香港中文大學生物化學系及環境科學課程副教授陳竟明指出，甲殼素為一種碳聚合物，可在蝦蟹身上找到，並無任何臨床醫學報告研究出對人體有療效，提醒市民勿當藥物使用，「我都唔知食過多甲殼素會唔會中毒」。有資深腫瘤科醫生亦指，「完全未聽過，亦唔覺有道理，甲殼素冇可能可以抗癌！重荒謬過你話我知食龜殼可以抗癌」。
美國禁產品作防癌宣傳
香港執業藥劑師協會前會長龐愛蘭表示，「我喺加拿大讀書嘅，未聽過阿拉斯加蟹腳尖可以抗癌，真係有嘅都畀大學拎咗去做研究啦，我反而擔心有病嘅老人家淨係食呢啲甲殼素而唔食醫生處方藥物！」龐提供兩份1999年由美國食品藥物管理局寄予食物或藥物製造廠的警告信，禁止食物或藥物的標籤或廣告列出甲殼素可預防癌症、高血壓、糖尿病及抗菌等。
日友集團有限公司旗下共3間名為CarrotHouse（蘿蔔屋）分店，位於小西灣富欣花園地下、彩虹道100號新浦崗大廈地下及佐敦官涌街24-30號喜滿懷大廈地下。曾有傳媒在2006、2007及2010年踢爆CarrotHouse向長者推銷貴價而功效成疑的健康產品，惟數年來無人監管。本報記者