新鴻基證券股票交易系統壞機撞正跌市，有客戶因無法利用網上平台交易一肚氣，亦有客戶見跌市沽貨止蝕，因交易需時大增無奈地食「驚風散」。
數名新鴻基客戶昨午致電本報，表達無法在網上進行股票交易的不滿。用了新鴻基網上股票及期貨多年的李先生表示，過去一直有用其他行的網上交易進行買賣，而新鴻基的交易系統過去鮮有出現問題，感覺較為可靠，對今次死機感到意外。他稱，自己是短炒客，網上買賣的優點是佣金低，自己落盤速度較快，無法網上落盤令優勢盡失兼不方便。
陳小姐：感覺無助
另一客戶陳小姐指出，昨日開市前競價時段發現不能進入網上交易系統，已按指示致電客戶服務熱線，打算沽出手上持貨止蝕，無奈電話線路繁忙，感覺無助。
即使有經紀服侍的客戶亦不好過，有客戶埋怨，昨日由落盤至完成交易的時間，由過往十餘秒，大增至數分鐘。他稱：「落盤止蝕，佢（經紀）話成咗覆我盤，過咗成兩分鐘，睇住隻股嘅買盤由8球幾隊到5球幾都未覆我盤，打去問佢話仲未做到，買盤得番兩球先覆盤話沽咗！」