「生命熱線」自1995年成立以來，一直為有情緒困擾及自殺傾向的人士提供情緒紓緩服務，除設立24小時預防自殺熱線服務外，也因應不同對象的特質及服務需要，將服務擴展至預防老人自殺、支援自殺者親友，以至為社區提供生命教育。
每月接3千來電
「生命熱線」副總監錢文紅表示，香港自殺率比日本、韓國等國家為低，但每年也有約1,000人死於自殺，而近年基於經濟及家庭結構的急速變化，許多港人承受沉重壓力而產生情緒問題，致電熱線求助的人士不斷增加。
目前「生命熱線」每月接獲近3,000個來電，來電者遇到的問題主要涉及感情和婚姻、人際關係、經濟困難等，而有心理或精神健康困擾的個案也有上升趨勢。受過嚴格訓練的熱線義工接聽來電時，不會加進個人意見，只會細心聆聽來電者訴說故事，藉此紓緩他們的情緒。
錢文紅稱，企圖輕生的人士事前大多會出現徵兆，例如性格突變、體重下降、失眠、並將自己心愛的物品送給別人等。若身邊人多加留意和尋找專業人士協助，也許可以避免悲劇的發生。
「生活存關愛」逢星期二晚上8時至8時30分於港台第五台播出
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