【本報訊】來港參加「港澳五天遊」的浙江溫州旅行團，前晚投訴入住的俱樂部設施差劣，經旅行社安排下，由警車接載入住青衣另一間酒店，住宿費由旅行社負責。不過有團員仍滿腔怒火，聲討導遊態度惡劣兼強迫購物。旅遊業議會指該團並無貨不對辦，但會調查導遊態度問題。
香港導遊總工會理事長黃嘉毅不評論事件，但指近期內地旅客對導遊「奄尖咗」，「開口埋口就要投訴、講賠償」，希望旅遊業議會關注問題，以免出現更多「旅霸」。
該溫州旅行團共15名團員，團員陳小姐直斥顯達鄉村俱樂部衞生情況很差，「狗窩一樣，沒有門鎖，怎樣住人？」他們前晚致電姓鍾女導遊，惟一直未見她現身，遂自行退房及報警。警員到場協調，原本打算用警車將團員接回警署，稍後得悉青衣青逸酒店有房間可接待旅客，遂直接將團員載往酒店，住宿費用由旅行社負責。
依行程表 非貨不對辦
陳又不滿導遊的態度，她指前日鍾帶團到紅磡一間珠寶店購物，嫌他們15人共消費兩萬多元太少，在旅遊巴上向團員「硬銷」鎖匙扣紀念品，陳稱：「她初時說是大贈送，後來又說世上那有免費午餐說要100元人民幣一盒。她罵說從來沒有見過我們這種人，這麼討厭又小器。」陳無奈買了數盒紀念品。
陳指摘鍾的態度毫不客氣，由於昨為自由活動，團員未有與導遊碰面。負責接待的金港環球國際旅行社拒回應事件，只說會直接向團員交代，團員今日會繼續行程前往澳門。姓鍾導遊指事件正在調查中，不作回應。
顯達鄉村俱樂部發言人則稱俱樂部有30多年歷史，設施難免殘舊，但並非損壞或污穢。香港旅遊業議會總幹事董耀中指，根據行程表該團絕無貨不對辦；至於投訴導遊強迫購物及態度差，董已要求旅行社及導遊提交報告，他希望團員直接向議會作出投訴。