【本報訊】一個參加港澳五天遊的浙江溫州旅行團,昨晚被安排入住荃灣顯達鄉村俱樂部時,全團15名團員報稱不滿住宿設施,要求導遊安排更換酒店不果後,自行「退房」在街頭流連,其間報警求助。警方到場調解,各團員商議後自費入住其他酒店,稍後再向旅行社投訴。
該溫州旅行團前日(周三)抵港,團員聲稱團費共3,200元人民幣,昨天是第2天行程,導遊安排他們去珠寶店購物,結果全團15人共買了兩萬多元珠寶。團員表示,離開珠寶店後,姓鍾女導遊便一直臉黑黑,暗示團員購物太少,「她說她要吃飯的,旅遊車司機亦要吃飯的」。
昨晚晚膳後,團員被安排入住荃灣顯達鄉村俱樂部,女導遊將房卡交予各人後離開。團員聲稱入房後發現衞生、設施不理想,致電導遊要求更換酒店不得要領,各人集體「退房」,帶着行李在荃灣老圍一帶街頭流連,並致電導遊,但對方不接電話。至深夜11時50分,他們致電報警。警員到場時,團員說:「我們沒有錢,不是有錢人,但這裏根本不是人住的。」