主帥特寫公關大轉型 涉足殯儀業

主帥特寫
公關大轉型 涉足殯儀業

一般人對殯儀或骨灰龕行業,或多或少有點忌諱,一直從事酒店及公關行業的鮑慧玲,半年前被信德(242)董事總經理何超瓊委以「重任」,負責銷售永念庭,從熱熱鬧鬧為人服務,轉而嚴肅地為先人服務。
鮑慧玲坦言,最初都有點思前想後,但後來發現推銷任何產品,最要緊的都是關顧別人,道理一樣。
鮑慧玲97年開始在何超瓊私人的公關公司任職,兩年前轉到信德,半年前開始負責銷售永念庭。她表示,接到這份差事,其中一個念頭就是:「是否需要把衣櫃的衫換掉,轉為黑色呢?」後來覺得沒有需要,只要不是大紅大紫便行。

鮑慧玲:老人家不介意買陰宅

家人朋友對於她轉職也沒有多大反應,部份朋友還替她高興,指骨灰龕這行生意好做,更有親友向她查詢售價。她指出,現時老人家心態改變了,有積蓄的,不希望將來麻煩子女,不介意先買陰宅。半百的一群,反而拿不定主意。
鮑慧玲還開始略有心得,指無論陽宅還是陰宅,最重要是地理環境,「入到去感到舒服、祥和、安心,已可讓後人表孝心,是一門助人的生意。」
因此,永念庭設有禮賓部,有7至8名禮賓師,為龕堂進行清潔,定時擺放鮮花生果,還會致電後人提醒何時是先人的生忌死忌,提供貼身的服務;一次性管理費因而較私營骨灰龕貴15%,約為1.1萬元。