讀者范先生反映，其自置物業單位長期沒人居住，故於去年12月29日開始關掉電力總掣，惟今年2月仍收到電費賬單，兩個月費用港幣31元，令他大惑不解。他向中電查詢，獲覆中電會向客戶徵收基本收費，用電度數低於50度，收取每兩個月最低基本費用。
長期不用可申請中止
中電回覆，該公司為每位客戶供電是假設均有正常的用電需求，電力賬戶即使長期不用電，仍須支付供電服務的最低固定服務成本，包括安排定期抄讀電錶度數、編製賬單、分發賬單及行政處理費等。現時住宅用電最低消費每兩個月港幣31元。該消費最低模式實施至今超過40年，收費詳情已於中電網頁 http://www.clponline.com.hk/MyHome/CustomerService/TariffOverview/Domestic/Pages/Default.aspx列明。
至於港燈則向每月用電量低於20度的家庭住宅客戶，收取每月最低基本費18.16元，收費詳情可參考香港電燈網頁 http://www.heh.com/hehWeb/Index_zh.htm。
港燈表示，若客戶長期不使用電力，可聯絡客戶服務部，該公司視乎情況作特別處理。檔案編號：0309081
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