【本報訊】渣打網上銀行系統繼本月初出現問題後，昨日又再有故障。本報接獲一名渣打客戶陳先生投訴，指昨日下午未能登入網上理財系統買賣股票，他指昨日港股成交不算多，渣打系統都出事，「係講唔過去」。
散戶投訴未能登入沽貨
陳先生說，昨日股市回升，下午約2時半他計劃放售部份股票，但一直未能登入系統，他致電渣打投訴，行方叫他改為以電話落盤，才能成功沽貨，其間糾纏了約一小時。
渣打銀行發言人接受查詢時承認，網上理財客戶昨午在登入時會出現困難，但若客戶之前已成功登入系統內，要進行股票買賣應沒有問題。
該發言人說，事發期間已通知客戶改以電話進行股票交易，對客戶造成不便表示致歉。對於渣打系統接連出現問題，她指原因尚待調查。
本月7日上午開市前至下午期間，渣打網上銀行系統曾出現問題，未能提供股票買賣服務。