自去年菲律賓人質事件,消費者報旅行團時,旅行社已沒有綑綁銷售旅遊保險,但仍有代售旅遊保險。本報記者以顧客身份報團,並查詢旅遊保險,發現康泰提供了兩家保險公司的產品,選擇較其他的旅社多。
經過菲律賓人質事件後,消費者應吸取教訓,不應因貪方便及貪便宜,未了解保障範圍,便草率在旅行社購買旅行保險。本報記者綜合4家旅行社銷售的旅遊保險,除康泰提供美亞及蘇黎世兩家承保保險公司的保險產品,其餘新華、星晨及永安僅銷售一家保險公司的產品。
康泰添新計劃 附創傷輔導
康泰以往僅提供美亞予客戶選擇,發生人質事件團友索償爭拗後,本月初增加蘇黎世承保的「倍安心」計劃,除了基本醫療、意外及財物等保障,附設創傷輔導治療,最高賠償1萬元,其他旅行社旅遊保險則未有提供該保障。新華銷售美亞保險產品,設兩種等級,較高保費的優越計劃包括郵輪旅程保障。
撇除新華的優越計劃,假設投保成人5天韓國旅遊保險,各家旅行的保費相若,為179元至189元。
至於保障範圍,較重要的醫療及個人意外保額相若,上限均為100萬元,附不設上限緊急醫療護送。除新華銷售的美亞基本旅遊保險,其他個人意外保額均為50萬元,如果遇上公共交通意外,獲雙倍賠償,即100萬元。新華個人意外及乘搭公共交通意外保額分別為30萬及80萬元。
遇上行程延誤,會有津貼,上限1000至2000元。假設遇上符合保單條款的阻延24小時,永安和新華的旅遊保險首5小時賠200元,其後每10小時賠500元,合共賠700元,較其他計劃如星晨的賠1000元低。
比較上述保障範圍,透過星晨買藍十字保險,及透過新華買美亞保險,保費在眾旅行社中較低,但星晨銷售的藍十字保險,意外保障範圍較全面。
行程延誤 星晨最多賠$1000
其實消費者亦可直接向銀行或保險公司投保,選擇較多,而且銀行不時提供折扣。
如果經東亞銀行投保,承保的公司同為星晨的藍十字,假設選擇東亞旅遊樂全保環球計劃,醫療保額有120萬元,較星晨100萬元高,但東亞意外並沒有分基本或公共交通賠償,劃一120萬元,較星晨計劃公共交通保額100萬元多。
此外,5月底前免費成為該行LoyaltyClub會員,投保有65折,折後保費153.4元,較星晨179元低25.6元。