菲律賓人質事件引起一連串問題，包括旅遊保險內容與銷售。常聽人說，買旅遊保險時最重要是便宜，有些可能數十元已有交易，但原來買了以後才知道很多保障也不包括，或保障並不足夠。
旅遊時遇到的風險不低，有些地方小偷猖獗，此外，醫療亦是一個重大問題，不少國家的醫療水平都比不上香港，小則肚瀉，大則遇到意外，那份旅遊保險便是你的救命符。
外遊時，旅客都喜愛在機上看報紙、雜誌，這些當然要看。更要做的是看一看旅遊保險的條款，方便以後選擇更好的保險公司投保。旅遊保險可以有三個購買渠道：一是旅行社代售、二是由銀行銷售、三是由保險公司提供。哪個來源較好？坊間有些定論，其實很在乎當中的條款及賠償額，有時候你的保險代理會送旅遊保給你，因為你光顧了其他保險產品。
須考慮條款的有效性
不過，無論光顧甚麼機構，投保時亦有必要比較一些條款。行李或行程遲了多少可以賠，各家保險公司均有不同。人身死亡、醫療上限都是關注點。有些旅遊保險只賠償補領遺失證件的費用，因遺失了證件而要多住一天酒店及交通開支卻不包括。大家在購買時不妨多問不同的情況，特別是那哪項目是不保的，這比起包括甚麼更為重要。
易小玲、陳國柱的情況，告訴大家以後買旅遊保險或其他保險時，要多加考慮條款的有效性。不只是旅遊保險，買保險前可以比較不同保險公司的口碑、規模、團隊專業性、賠償的過程與速度。為甚麼你要買某個旅遊保一定有其原因，只看單張或只聽一些不太懂內容的代理之詞，有可能釀成大禍。
李兆波
中大酒店及旅遊管理學院會計與財務高級導師
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