【本報訊】NOW和有線兩大收費電視台的爭鬥，由爭奪英超、歐冠盃播映權，伸延至放蛇踢爆對手。電訊局公佈接獲六宗投訴，指NOW銷售員推銷行為有誤導性和欺騙，調查後向NOW的持牌機構電訊盈科罰款10萬元。其中四宗投訴來自業界，但沒有透露名稱。據悉，投訴者是有線電視。事發於09年7月，有線僱員假扮客人，分別到荃灣、天水圍、深水埗及九龍灣四個電盈街頭攤檔，向推銷員查問收費電視服務，並將過程錄音。
誤導客人有歐霸盃睇
NOW推銷員推銷住宅寬頻及收費電視服務的綑綁式服務，合約由18至24個月，聲稱合約期內可收看英超、意大利甲組聯賽的全部賽事，甚至有銷售員向客人保證可收看歐冠盃和歐霸盃賽事。其中一個案中，NOW銷售員推介月費386元包括8M住宅寬頻服務及超強體育組合，合約18個月。喬裝客人問超強體育組合是否包括英超和歐冠盃，銷售員說包括英超、意甲和日職聯，但不包括歐聯。另一宗個案，銷售員直接說超強體育組合現場直播英超、歐冠盃和歐霸盃，還肯定地說「係嘞，係嘞，總之佢有開波嘅話，就一定有得播o架嘞」。喬裝客人並沒購買服務。
電訊局指歐冠盃和歐霸盃2009/10年度及2011/12年度的播映權由有線擁有。同時，NOW的英超轉播權於2009/10度球季結束後終止，而2010/11至2012/13年度的英超香港轉播權，當時尚未公開競投。NOW的意甲轉播權也於2010年5月結束，當時NOW也未擁有5月以後的意甲轉播權。電訊局因此裁定NOW違例，並形容手法類似刑事法律中所指的圈套。
NOW在調查中仍死撐，質疑對手做了多少次放蛇，才得到想要的答案，以及錄音曾否剪輯，又聲稱銷售員有參加公司的誠實銷售和良好商業道德的重要性基礎入職課程。