【本報訊】港鐵欣澳站昨晨在上班繁忙時間出現列車故障,逾2,000名往迪士尼上班的員工及遊客受影響。港鐵稍後安排接駁巴士,站外一度出現長長人龍,幸未造成混亂。但有乘客埋怨故障造成不便,連累上班族遲到。
港鐵發言人指,停泊於欣澳站月台的壞車事後被移至側線,待晚上列車服務暫停後安排回廠,暫未知事故原因。港鐵安排53班接駁巴士,接載2,170人往來欣澳及迪士尼站。
昨晨近8時,一列載有逾百名乘客的列車由欣澳站開往迪士尼站,於駛離月台不久,車長發覺列車出現故障停車,並通知站長室要求倒車駛回欣澳站月台讓乘客落車,大批乘客滯留在月台等候。
港鐵立即派出職員指示受影響乘客轉乘接駁巴士,站內不停廣播,大批乘客陸續抵達始知列車故障,有遊客對未能乘搭迪士尼線特別列車感到惋惜。欣澳站外一度出現長長人龍排隊登乘接駁巴士,秩序良好。至上午近9時半,列車服務維持9分鐘一班,比正常5分鐘一班延遲4分鐘,直至11時才恢復正常。
無安排遊客「拍卡」出閘
事故後發生一宗小插曲,有回程的內地遊客在迪士尼站未能「拍卡」入閘,原來較早時轉乘接駁巴士時,職員未有安排乘客「拍卡」出閘所致,乘客要在票務處辦手續,而早前往欣澳站的該程車資獲豁免。