日本地震海嘯後各地公共設施湧進大批避難居民，酒店旅館也有大量人潮，但在這緊急時期，卻有連鎖商務酒店要求住客簽「生死狀」，表明天災投宿時有損傷責任自負，不能索償，引起當局關注。
據《讀賣新聞》報道，著名連鎖商務酒店「東橫Inn」總公司近日要求岩手、宮城、福島和茨城縣四大災區的屬下酒店，在旅客投宿時要先簽同意書，表明在投宿期間因天災造成任何傷亡情事，都不會向酒店索償，不簽就拒絕租房。
日本的消費者權益法列明，這些有違消費者利益的免責聲明，可視作無效處理，日本消費者廳正了解事件。東橫Inn發言人則稱這同意書主要是針對停電、困電梯和停水等問題，並非迴避建築損毀或有物件墮下引致受傷等賠償。
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