阿里巴巴上季盈利新高承認詐騙事件礙會員增長

阿里巴巴上季盈利新高
承認詐騙事件礙會員增長

【本報訊】受惠付費會員及增值服務收入增加,阿里巴巴(1688)2010年盈利上升45.1%至14.69億元人民幣,當中第四季盈利更創歷史新高,季內盈利按季升12%至4.1億元,不派息。集團雖指會與同系的淘寶網等尋求更多的合作,但承認早前調查發現有會員涉及詐騙買家事件,短期內或對會員數目增長造成壓力。 記者:石永樂

新任首席執行官陸兆禧亦預告,今年會加強對現有付費會員的服務,而非針對更快吸納新會員。雖然集團於昨日收市後才公佈業績,但該股仍跌4.16%至13.8元。

全年賺15億付費會員逾百萬

去年阿里巴巴營業額升43.4%至55.57億元(人民幣.下同),其中兩個交易市場付費會員人數取得顯著增長,至去年底,阿里巴巴的付費會員超過100萬戶,當中包括約80.9萬的國際及中國交易市場會員,以及27萬名中國萬網的付費會員,若扣除來自中國萬網的付費會員,集團的付費會員數目較年初增長31.6%。
集團提到,努力再振興客戶對集團的信心是今年「阿里巴巴至關重要的一件事」,目前內部調查有關早前公佈的欺詐個案仍在進行中,未來會加強內部政策、品質控制和銷售管理,但承認事件在短期內可能會對會員數增長造成壓力。陸兆禧表示今年會投入更多的資源去提升電子商務活動的質量,以增加會員的滿意度。

夥淘寶網攻增值服務

對於陸氏預告,今年會加強對現有付費會員的服務,而非針對更快吸納新會員,有分析員指,阿里巴巴過去兩年已投資大量資源去爭取新用戶,現在他們將集中去「教育」現有客戶,料阿里巴巴今年用戶增長放緩。申銀萬國更稱,阿里巴巴向來的增長來自用戶數目的增長,但預期集團未來三年用戶增長將出現放緩。
此外,陸兆禧表示,今年會推出更多增值服務,除了目前與淘寶網合作的交易平台「無名良品」,未來會進一步尋求與淘寶網加強合作的機會。不過申銀萬國認為,雖然阿里巴巴與淘寶網有很大的協同效應,但短期內難以體現,相信B2B仍是集團短期的主要收入來源。另外,阿里巴巴同時宣佈,陸兆禧已獲委任為執行董事,即日起生效。

阿里巴巴全年業績概覽

營業額:55.57億元人民幣
變幅:+43.4%

EBITA*:15.87億元人民幣
變幅:+52.2%

盈利:14.69億元人民幣
變幅:+45.1%

扣除股權報酬支出前EBITA率:34.70% 變幅:+2.6個百分點

每股盈利(人民幣):33仙
變幅:+43.5%

*除利息、稅項、攤銷前盈利

阿里巴巴營運摘要

付費會員:80.9萬戶
變幅:+31.6%

中國會員:12.1萬戶
變幅:+26.2%

國際會員:1.04萬戶
變幅:-41.3%

中國誠通會員:67.76萬戶
變幅:+35.2%