旅保賠償新機制未跟警示

旅保賠償新機制未跟警示

【本報訊】日本核災難一觸即發,旅遊業議會繼續取消下月1日至15日出發的所有日本團,涉及約8,000名旅客,連同早前取消261個日本團,旅遊收益損失逾8,320萬元。議會鑑於現行港府外遊警示制度混亂,引起旅客退款爭拗,決定另起爐灶,與保險業界商討制訂全新旅遊保險賠償機制,議會一旦取消旅行團,買了旅保的團友可獲團費賠償。
議會總幹事董耀中表示,過去大半年港人旅遊熱點不斷發生天災人禍,港府三級制外遊警示混亂,令團友與旅行社產生退團爭拗,日本核災更令爭拗升溫,團友認為紅色警示下旅行團應取消出發並退回團費;保險業則認為黑色警示才應賠償,「保安局話外遊警示唔係退款機制,但係團友、保險業將退款同賠償與外遊警示掛鈎,旅行社身處夾縫中,兩面不討好。」

下月15日前日本團取消

董耀中指出,議會昨達成共識,擬與保險業界制訂全新旅遊保險賠償機制,與現行外遊警示劃清界線。新旅保的保障範圍包括緊急醫療運送、當地接受治療,以及取消出團獲賠償團費,「議會會同保險業界傾,喺乜嘢情況下,議會可以取消旅行團」。他說,議會考慮團友報團時是否強制團友購買有關旅保。
議會亦公佈繼續取消下月1日至15日出發的所有日本團,董耀中表示,本月底才考慮是否取消復活節日本團,若當地核災難持續惡化,取消的機會甚大,屆時復活節整體旅遊收益會較去年同期急跌兩成。復活節團的團費較去年同期明顯上升,台北五天豪華團加價兩倍至15,800元,新加坡四天團則加價三成。