【本報訊】旅遊界指以往每年復活節日本團都有數千人參加，營業額達7,000萬元，但如今日本「立立亂」，三月團要取消，復活節更可能「搞唔成」，對業界構成嚴重財政壓力。對於市民投訴多間旅行社退款安排混亂，旅遊業議會主席胡兆英希望市民體諒。
團友指轉團時間短
東瀛遊、永安和康泰相繼宣佈取消三月的所有日本旅行團，縱橫遊則取消東京及仙台團，近4,000人受影響，團友可以選擇轉團或保留團費。不過，有團友投訴旅行社限定轉團時間倉促，有人則投訴團費保留期只得半年，其間未必再有長假期，要求全數退款。胡兆英表示，日本地震是天災，並非旅行社做錯事，業界已要承受巨大損失，望市民體諒。
4月復活節假是旅遊旺季，過去每年為旅行社帶來達7,000萬營業額，旅遊業議會總幹事董耀中形容，日本團是旅行社主要收入來源之一，如今三月全部團取消，損失慘重，又忙於與航空公司和酒店商討退款安排，此時難以判斷復活節能否復辦日本團。
此外，國泰宣佈所有本月11日至6月30日期間，以成田、羽田、關西、福岡、中部、冲繩等機場為目的地或中轉站的乘客，可獲豁免重新訂位及重新發票的費用。不過，有購買特價機票或經代理公司買機票的乘客，投訴國泰拒絕將他們納入退款安排，令他們花多逾萬元買機票回港。