【本報訊】8．23馬尼拉脅持人質慘案發生至今逾半年，倖存者易小玲及陳國柱仍未取得美亞旅遊保險的永久傷殘賠償。二人昨日戴着口罩，含淚批評美亞凉薄，將永久傷殘定義為「齊肩斷咗隻手」極不合理，又指康泰旅行社職員銷售保險時未有說明保單細節，要求美亞盡快作出賠償。
陳國柱表示，美亞主要透過康泰聯絡他，早前取過數千元失物賠償後便沒有下文。他曾致電美亞查詢，得到如此一個回覆：「陳生，你齊肩隻手斷啦，你死在當場啦，或者你大髀齊葺葺切斷咗，你就有得賠喇」，令他氣難平。
陳國柱指被子彈射中的右手失去功能，「伸直都有問題，冇晒冷熱感覺」，而他自行購買的一份意外保險早已作出百分百賠償，金額達數十萬港元。易小玲昨日則哭成淚人，「我就覺得保險公司好凉薄，咁樣都話我哋冇得賠」。
指康泰職員未說細節
她說意外後喪失工作能力，故賠償對日後生活非常重要，她質問：「係唔係想我死咗先賠畀我？」
二人當日各以159元購買美亞旅遊保險，由康泰職員代售。陳國柱指職員銷售保險時未有說明保單細節，只稱「cover（保障範圍）都夠o架」，過程馬虎。
協助二人追討保險賠償的立法會議員李華明批評美亞對永久殘障的定義狹窄，並質疑銷售保險的旅行社職員未有考取相關牌照。
康泰發言人表示，所有銷售保險的職員均考獲相關資格，職員已依照程序向客人提供保單資料。承保的美亞指保單對人身安全的保障只限於死亡及永久傷殘，陳國柱及易小玲的傷勢雖嚴重，但不在保單所列的保障範圍之內，已透過書面形式向他們解釋。